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Le cours de conseiller agréé en produits naturels (CAPN)

Êtes-vous un propriétaire de magasin d’aliments naturels qui souhaite former son personnel afin que vos clients obtiennent les meilleurs conseils et la meilleure expérience possible? Êtes-vous un employé d’un magasin d’aliments naturels ou un représentant de commerce ou du service à la clientèle qui cherche à améliorer sa connaissance des produits?

Si vous possédez un tel magasin ou si vous y travaillez, ce cours hors pair est pour vous.

Qu’est-ce que le cours de CAPN?

La formation de Conseiller agréé en produits naturels (CAPN) a été conçue par le Canadian College of Naturopathic Medicine, exclusivement pour la CHFA. C’est le cours basé sur des connaissances scientifiques le plus complet et le plus à jour dans ce domaine au Canada. Il vous permettra d’acquérir les compétences essentielles pour exceller dans le secteur des produits naturels. 

Vous y apprendrez le fonctionnement du corps humain et des suppléments, les propriétés nutritives comparées des aliments, l’évaluation des risques associés aux produits naturels et les informations précises à donner aux clients, ainsi qu’une base de connaissances solide en herboristerie. 

Nous sommes ravis d’offrir davantage de souplesse grâce à la nouvelle version mobile qui permet d’étudier à la maison et pendant vos déplacements. 

Les membres de la CHFA bénéficient d’un tarif préférentiel

Objectifs du cours

Les diplômés du programme de formation de conseiller agréé en produits naturels (CAPN) obtiennent :

  • La désignation de Conseiller agréé en produits naturels reconnaissant leurs compétences dans le secteur de la santé naturelle. 
  • Une connaissance approfondie des produits de santé naturels, notamment des principes des sciences de la santé appliquées et des effets des suppléments sur le corps humain. 
  • Des compétences accrues pour analyser de manière critique les produits et leurs propriétés nutritives parmi la vaste gamme offerte sur le marché. 
  • Une assurance renforcée pour communiquer efficacement des renseignements aux clients et pour évaluer les risques associés à l’utilisation de produits naturels. 
  • Une meilleure connaissance des troubles courants des clients, ainsi que des phytoremèdes et des nutraceutiques utilisés dans ces cas.
  • Une base de connaissances solide en herboristerie, comprenant l’étude des plantes et de leurs utilisations courantes.

Plan du cours

Le cours se compose de sept modules d’apprentissage et d’exercices de révision.  

Pour réussir, nous vous recommandons vivement d’effectuer chaque exercice de révision et de ne pas passer au module suivant avant d’obtenir une note de 60 %.

Module 1 : L’employé du magasin d’aliments naturels  

La différence entre prescrire et informer : l’équilibre efficace entre la soif de connaissance des clients et les restrictions légales imposées par la loi canadienne.

Module 2: Introduction to Nutrition 

Notions de base et avancées de nutrition et le rôle de la nutrition dans notre santé globale.

L’employé du magasin d’aliments naturels

La différence entre prescrire et informer : l’équilibre efficace entre la soif de connaissance des clients et les restrictions légales imposées par la loi canadienne.

Introduction à la nutrition

Notions de base et avancées de nutrition et le rôle de la nutrition dans notre santé globale.

L’appareil cardiovasculaire

Physiologie et anatomie de base de l’appareil cardiovasculaire. La physiopathologie des troubles cardiovasculaires courants et les phytoremèdes et nutraceutiques utilisés dans les traitements.

L’appareil digestif

Physiologie et anatomie de base de l’appareil digestif. La physiopathologie des troubles digestifs courants et les phytoremèdes et nutraceutiques utilisés dans les traitements.

Le système nerveux

Physiologie et anatomie de base du système nerveux. La physiopathologie des troubles courants et les phytoremèdes et nutraceutiques utilisés dans les traitements des troubles psychiatriques et du système nerveux.

Le système immunitaire

Physiologie et anatomie de base du système immunitaire. La physiopathologie des troubles courants, les remèdes courants pour renforcer le système immunitaire et les traitements contre le rhume et la grippe.

L’appareil respiratoire

Physiologie et anatomie de base des poumons et de la cavité thoracique. La physiopathologie des troubles courants et les phytoremèdes et nutraceutiques utilisés dans les traitements des troubles respiratoires courants.

Endocrinologie

La physiologie et le fonctionnement des hormones, ainsi que les phytoremèdes et les nutraceutiques utilisés dans les traitements des troubles hormonaux.

FAQ sur le cours

Qui peut suivre le cours?

Toute personne intéressée est autorisée à suivre le cours de CAPN ; il n’y a pas de prérequis pour s’inscrire au cours. Vous pouvez vous inscrire à titre individuel, sans être affilié à une entreprise du secteur des produits de santé naturels (PSN). Cependant, ce cours est particulièrement utile pour les représentants de commerce ou du service à la clientèle et le personnel de vente des détaillants qui répondent régulièrement aux questions des clients portant sur les PSN.

Que vais-je y apprendre?

Les étudiants qui suivent la formation de CAPN apprendront : 

  • Les rudiments des sciences de la santé appliquées : le fonctionnement du corps humain et les effets que peuvent avoir les suppléments ; 
  • La nutrition : comment agissent les suppléments et la comparaison des propriétés nutritives de différents aliments ; 
  • La communication : comment évaluer les risques d’utilisation de produits de santé naturels et le rôle du CAPN en matière d’information sur les produits ; 
  • L’herboristerie : l’étude des plantes médicinales et de leurs principaux usages. 

Quel en est le prix?

Le prix du cours de CAPN est de 399 $ par personne pour les membres de la CHFA et de 599 $ par personne pour les autres. Nous offrons aussi des prix groupés, pour les membres exclusivement, à raison de 349 $ par personne à l’achat de la formation pour au moins trois personnes à la fois.

Puis-je obtenir un remboursement?

La CHFA offre une garantie de remboursement dans les 30 jours qui suivent l’inscription au cours. Si, après avoir commencé le cours, vous pensez qu’il ne répondra pas à vos besoins, faites-le-nous savoir et le module d’apprentissage sera supprimé de votre tableau de bord. La CHFA vous remboursera le prix payé pour le cours, moins 25 $ de frais d’administration. Aucun remboursement ne sera accordé au-delà de 30 jours.

Y a-t-il un examen?

Pour obtenir le certificat, tous les étudiants doivent passer un examen final et obtenir une note d’au moins 60 %. Votre examen sera noté et la note finale vous sera envoyée dans les 30 jours qui suivent. Si vous réussissez le cours avec une note de 60 % ou plus, vous recevrez un certificat à votre nom.

 

L’examen sera déroulera sur une plateforme en ligne, virtuellement dans le confort de votre domicile.  
Pour vous inscrire à une date d’examen, veuillez remplir ce formulaire, et notre équipe communiquera avec vous dans les meilleurs délais. 
 
Veuillez nous aviser au moins une semaine avant la date souhaitée pour nous permettre de nous coordonner et de réserver la date. N’oubliez pas que l’examen doit se dérouler dans l’année suivant la date d’achat de la formation de CNPA. Par exemple, si vous avez acheté le cours le 1er juin 2024, vous devez passer votre examen au plus tard le 1er juin 2025.

Y a-t-il une limite de temps pour terminer le cours?

L’étudiant doit passer l’examen dans l’année qui suit la date d’achat (plus cinq jours ouvrables pour compenser le délai de mise à disposition). Si, pour quelque raison, vous n’avez pu terminer la formation dans le délai prévu, vous pouvez demander une prolongation de six mois en adressant un courriel à info@chfa.ca. La CHFA vous enverra une confirmation écrite de la nouvelle date limite. La prolongation ne sera accordée qu’une seule fois.

Que faire si j’ai d’autres questions?

Pour toute question au sujet de cette formation, communiquez avec la CHFA à info@chfa.ca ou au 1 800 661-4510, poste 239.

Prêt à devenir un conseiller agréé CNPA? Suivez ces étapes simples : 

  1. Créez un compte. 
  2. Validez votre adresse grâce au courriel qui vous est envoyé. 
  3. Connectez-vous au Centre des comptes pour accéder au lien et acheter le cours de CAPN. 

Vous avez des questions? Écrivez-nous à info@chfa.ca.

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La formation est maintenant accessible en ligne et adaptée aux appareils mobiles.

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